geschrieben am 02. März 2009 von Olaf Kerner
(Tagesgeschäft): Im Dynamicdrive- Büro sorgt die Deutsche Telekom für die Verbindung zur Außenwelt: Internet liefert ein Business- Tarif mit garantierter Bandbreite, garantierter Störungsbeseitigungszeit und fester IP- Adresse. Eine Telefonnummer ist auch mit dabei.
Alleine für die Weiterschaltung der Festnetznummer auf ein Handy zahlen wir monatlich 50€. Grund genug, mal im T- Punkt vorbeizuschauen, ob es nicht vielleicht einen Pauschalpreis für diese Weiterleitung gibt. Meine Recherche im Internet hatte ergeben, dass das möglich ist, aber ein Upgrade auf ISDN veraussetzt. Diesen Unsinn wollte ich im T- Punkt hinterfragen, und dort bestellen.
Im T- Punkt Dresden Hauptstraße hat die Verkäuferin alle Tarifvarianten gewissenhaft geprüft und am Ende festgestellt, dass ein Business- Tarif notwendig ist, welcher in Dresden ausschließlich im T- Punkt Business am Schillerplatz verkauft wird (quer durch die Stadt).
Zähneknirschend habe ich mich auf den Weg zu den wahren Fachleuten im T- Punkt Business Schillerplatz gemacht.
Der dort anwesende freundliche Verkäufer hat festgestellt, dass ich tatsächlich einen Business- Tarif benötige. Es wäre aber im T- Punkt Business Dresden Schillerstraße gerade kein Verkäufer anwesend, welcher mich über einen Businesstarif beraten könnte. Ich sollte meine Kontaktdaten hinterlassen, und werde zurückgerufen.
Deutsche Telekom, gehts noch? In zwei T- Punkten (einer davon ein T- Punkt für Geschäftskunden) konnte keiner der Verkäufer einen Tarifwechsel meines Call Profi- Tarifes in einen Business- Tarif durchführen!
Anmerkung: Natürlich würden mir gern auch andere Firmen einen DSL- Anschluß gaaanz billig legen. Was passiert, wenn hier gespart wird, habe ich erlebt, als ich noch zusammen mit Mr. Stromvergleich eine Bürovierteletage geteilt habe: Dessen Arcor- Anschluß war mal 3 wochen komplett tot, dann stundenweise weg, dann war die Bandbreite auf 1/10 der Norm etc. Bei diesem wichtigen Arbeitsmittel lege ich Wert auf eine gewisse Mindestqualität, welche mir leider keine andere Telefongesellschaft bieten kann.
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