geschrieben am 06. Februar 2009 von Olaf Kerner
Dynamicdrive als Online Marketing Agentur im Finanzbereich vermittelt in der Regel mit Direktverträgen zu unseren Kunden (Banken). Im Einzelfall vermitteln wir Produkte über Agenturen und/ oder Partnerprogrammplattformen.
Mitte 2008 hatten wir die Vermittlung einer Kreditkarte über eine diese Karte exclusiv betreuende Agentur “Superagentur” angetestet. Ab Juni 2008 wurden monatlich einige wenige Leads von der Agentur in deren System bestätigt. Ausgezahlt wurden wir aber nicht.
Anfang November 2008 hatte ich den zuständigen Affiliate Manager der Agentur kontaktiert. Dieser spielte “toter Mann”.
Am 11. November folgte eine Email an den Geschäftsführer. Dieser hat umgehend reagiert und veranlasst, dass wir eine Abrechnung als .pdf erhalten haben, mit versprochener Auszahlung in den nächsten Tagen. Bis gestern, fast 3 Monate später, haben wir immer noch kein Geld erhalten.
Gestern folgte meine letzte Mahnung per Email:
Sehr geehrter Herr Superagentur- Geschäftsführer,
bis zum heutigen Tag erfolgte keine Auszahlung der ab Juni 2008 von Ihnen bestätigten Leads an mich.
Ich bitte Sie um Überweisung des offenen Betrages (ist auch in Ihrer Software mit “Bezahlt=nein” markiert), und im Idealfall um Abrechnung und Auszahlung auch der restlichen bestätigten Leads (264€ + MwSt.) bis spätestens zum 28.02.2009.
Erfolgt bis zum 28.02.2009 keine Bezahlung wenigstens der ersten Abrechnung, dann sehe ich keine andere Möglichkeit als die Inanspruchnahme externer rechtlicher Hilfe. Darüber hinaus bin ich z.B. als Creditreform- Mitglied angehalten, Dritte über Ihr Zahlungsverhalten zu informieren.Die Bewerbung der Superagentur- Kreditkarte habe ich eingestellt.
Mit freundlichem Gruß
Olaf Kerner
Die Antwort erfolgte umgehend:
Sehr geehrter Herr Kerner,
vielen Dank für Ihre E-Mail. Ich kann noch nicht sagen, warum die Auszahlung noch nicht vorgenommen wurde, oder woran es liegt, dass Sie noch kein Geld durch uns erhalten haben. Wir tragen in der Regel große Sorge dafür, dass unsere Affiliates zeitnah ausgezahlt werden. Warum dies seit dem letzten E-Mail-Kontakt im November immer noch nicht passiert ist ist mir absolut unverständlich und ich möchte mich bei Ihnen hierfür entschuldigen. Herr Normalverbraucher und Frau Agenturgirl werden sich umgehend bei Ihnen melden und den Sachverhalt darstellen. Ich würde mich freuen, wenn Sie im Anschluss an die Klärung weiter für uns als Affiliate tätig sein könnten. Der Ursache gehen wir auf alle Fälle auf den Grund!
Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Sprechen Sie mich bitte an.
Mit freundlichen Grüßen aus Hinterposemuckel
Superagentur- Chef
Update: Der Betrag der ersten Abrechnung ist heute bei uns eingegangen. Als Affiliate für dieses Produkt werden wir aber nicht mehr tätig. Unter anderem wegen der hohen Mahnkosten und des Zinsverlustes wegen später Abrechnung: Vergleichbare Kreditkarten, welche wir bewerben können, gibt es wie Sand am Meer.
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1.
Kai | 08.Februar 2009 um 18:31Uhr
Auf welcher Grundlage dürftest du denn an die Creditreform Daten übermitteln?
2.
Olaf Kerner | 08.Februar 2009 um 19:44Uhr
Die hinreichende Grundlage ist meine Mitgliedschaft bei Creditreform e.V. Eine Zustimmung der Übermittlung von Infos durch das jeweilige Unternehmen ist nicht notwendig, weil andere Datenspeicher- Bedingungen als für Privatpersonen gelten. Abgesehen davon hat jedes Unternehmen schon einmal einer umfassenden Creditreform- Klausel zugestimmt (z.B. bei Eröffnung des Geschäftskontos).
Unternehmen haben auch die Möglichkeit, ihre Daten bei Creditreform komplett zu löschen. Weil potentielle Geschäftspartner dann die Bonität nicht einschätzen können, werden geschäftliche Kontakte dann sehr erschwert.
Unser derzeitiger Creditreform- Index (=Maßstab für die Bonität) beträgt 192.
3.
Kai | 08.Februar 2009 um 20:46Uhr
Aso, für Unternehmen gelten da andere Regeln. Ich hatte mich nämlich gewundert, weil man als Privatperson ja immer dieser Schufa-Klausel zustimmen muss.
Danke für die Info!