geschrieben am 25. April 2009 von Olaf Kerner
Ungefähr 3-6x pro Jahr möchten uns Geschäftspartner Dokumente per FAX zusenden. Ebenso oft möchten wir Faxe versenden (z.B. um Domains oder Webhostingpakete bei 1&1 zu kündigen
).
Zum Faxempfang hatte ich bei servicenummer4you eine 0800- Faxnummer eingerichtet.
Versendet habe ich Faxe über den Copy- Shop unten im Haus.
Ein eigenes Faxgerät wollte ich wegen der geringen Anzahl Faxe nicht anschaffen.
So weit, so gut.
Besonders die Lösung mit der virtuellen 0800- Faxnummer ist aber problematisch:
-Ab Juni müsste ich dafür eine eigene 0800- Nummer beantragen, weil die (bisherige) Anmietung einer Nebenstelle einer 0800 eines anderen Inhabers nicht mehr zulässig ist.
-Aus dem Ausland ist diese 0800- Faxnummer nicht erreichbar. Ein Fax aus den USA konnte deshalb nicht empfangen werden.
Schön wäre außerdem, wenn ich Faxe direkt aus dem PC versenden könnte, und nicht mehr zum Copyshop laufen müßte…
Was tun?
Die Lösung lag mal wieder näher als erwartet:
Die von mir schon einmal hochgelobten neueren Fritz!Boxen verfügen über ein integriertes Fax- Modem. Und wir haben im Büro eine ungenutzte Festnetz- Nummer (mit VoIP- Nummer wäre auch Faxempfang möglich, aber leider nicht 100% stabil).

Also schalten wir die Büro- Festnetznummer auf das Fax- Modem der Fritz Box. Die Fritz!Box sendet eingehende Faxe per Email zu (mit dem Fax als .pdf- Anlage zur Email).
Damit ist die Thematik “Fax- Empfang” endgültig gelöst.
Bleibt noch der Faxversand:
Natürlich weiß ich, dass es zur Fritz!Box einen Faxtreiber für Windows gibt. Dasselbe gibt es übrigens auch für unserem Firmen- GMX- Account. 50 Faxe pro Monat sind sogar im Preis enthalten (Versand über Windows- Faxdrucker- Treiber).
Nur arbeiten diese beiden Faxtreiber nicht unter den 64- Bit- Betriebssystemen unserer Büro- PC’s.
Einen extra Vertrag mit einem anderen Fax- Provider (z.B. fax.de) möchte ich wegen der paar versendeten Faxe nicht abschließen. Also bleibt mir vorerst nur der Gang zum Copyshop, wenn ich ein Fax versenden möchte.
Update:
Mir wurde die Information übermittelt, dass der Fritz!Box- Fax- Treiber jetzt auch mit VISTA 64 Bit zusammenarbeitet. Das macht er jetzt auch bei uns. Damit ist auch die Thematik “Fax- Versand” endgültig gelöst.
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Wieso habt ihr keine Multifuktionsdrucker/kopierer?
Es gibt bei uns im Büro einen einzigen Multifunktions- Drucker, welcher scannen/drucken/kopieren kann.
Er ist im Intranet integriert, und jeder Mitarbeiter kann von seinem PC aus dort drucken.
Ich könnte natürlich ein neues Multifunktions- Gerät mit FAX kaufen. Abgesehen von der Geldausgabe hätte ich dann folgenden Nachteil:
Die eingehenden Faxe würden nur in Papierform vorliegen, und könnten nicht sofort elektronisch archiviert werden. Und wenn gerade niemand im Büro ist, liest niemand die Faxe…
Ausgehende Faxe müßte ich erst ausdrucken (Datei–> Papier). Dann liest das Faxgerät das Papier ein (Papier–> Datei). Wie krank ist das denn, ganz abgesehen vom Kontrastverlust etc.
?
Ich habe mal mit der Fritz!Box gespielt, und festgestellt:
Mit VoIP- Nummer als Faxnummer ist ein sicherer Empfang nicht gewährleistet (mal klappt es, mal nicht). Mit Festnetznummer können Faxe stabil empfangen werden. Die Zustellung des Faxes als Datei per Email klappt perfekt.
Der Versand klappt über den Faxtreiber (und natürlich mit Nutzung einer Festnetz- Leitung) problemlos.
Das “Faxproblem” ist damit abschließend gelöst
.