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(Inhalt laut Etikett: frische Brontosaurier- Eier)

Im Gespräch mit einem Kollegen hat dieser mir erzählt, daß vor einiger Zeit ein Kunde einer großen SEM- Agentur (welche mit dem SEM- Zertifikat des “BVDW” wirbt) zu ihm gewechselt ist. Kürzlich konnte er einen weiteren Kunde begrüßen, welcher vorher von einer großen SEO- Agentur (welche ebenfalls mit einem Zertifikat des “BVDW” wirbt) betreut wurde.

Dasselbe trifft auf mich zu (sofern ich im Ausnahmefall Neukunden annehme): Manche meiner Kunden bzw. Interessenten waren vorher Kunde bei größeren Agenturen, und haben konkret geäußert:
-Kompetente Ansprechpartner sind bei aus Agentursicht niedrigen Budgets (z.B. 25.000€ für SEM) Glückssache.
-Die Ansprechpartner bei der Agentur wechseln oft, z.B. wegen Verlassen der Firma.
-Eine vernünftige Kommunikation mit der Agentur ist nicht möglich.
-Das Engagement der großen Agenturen ist außerirdisch schlecht.

Offensichtlich setzt so manche größere Agentur bei einem Kunde mit z.B. monatlich 25.000€ SEM- Budget (entspricht ca. 3000€ Gewinnspanne für die Agentur) gehäuft Praktikanten oder Quereinsteiger von Print- Medien ein, und das auch nur mit einem Bruchteil von deren Arbeitszeit … Das Ergebnis ist entsprechend…

Hier können kleinere Firmen wie die meines Kollegen und mir natürlich ein Ass nach dem anderen ausspielen: Ansprechpartner gegenüber dem Kunde sind Personen mit jeweils über 10 Jahren Erfahrung im Onlinemarketing. Der Agentur- Ansprechpartner bleibt über Jahre derselbe.  Und natürlich können mein Kollege und ich bei der Preiskalkulation auf die Overhead- Kosten und Venture Kapital- Kosten verzichten…

So eine Sache wie das Beispiel mit den 25.000€ Budget und 3000€ Gewinnspanne (Marge) ist für mich eine sehr interessante Angelegenheit: Zehn solcher Kunden würden pro Monat 30.000€ Gewinnspanne bringen, und würden perfekt betreut werden.

Der Nachteil von kleinen Firmen wie uns ist, daß wir größere Aufträge aus Kapazitätsgründen nicht annehmen können. Dazu müßten wir erheblich wachsen. Das möchte ich aber nicht: Die riesigen Dinosaurier sind auch ausgestorben. Frische Brontosaurier- Eier sind kaum noch erhältlich (siehe Abbildung oben). Übriggeblieben sind kleine wendige Lebensformen .